常见问题解答

信用卡便利费常见问题

使用信用卡网上付款的收费政策有什么变化?

使用信用卡付款的学生 my.基督教社会联盟DH.edu 要收2美元吗.95%不可退还的便利费(最低收费为$3).00). 在网上使用借记卡被当作信用卡交易处理,并受2.95%不可退还的便利费. 

为什么我在网上用信用卡支付会被收费?

学校负担不起信用卡处理费的补贴. 交易费用每年将花费大学数十万美元. 大多数大学把这笔费用转嫁给学生. 南苏丹大学将省下来的钱再投资到学校,以改善学生服务, 主要是通过投资教学设备,如教室升级和改进教学技术.

便利费到哪里去了?

本公司不收取或保留任何便利费. 费用由我们的第三方处理商TouchNet收取® PayPathTM,以支付信用卡公司收取的处理费.

我如何避免被收取便利费? 我还有其他付款方式吗?

你可以继续在 my.基督教社会联盟DH.edu 使用电子支票(e-check)以避免支付便利费. 要用电子支票付款,请访问 my.基督教社会联盟DH.edu 提供您的银行转帐号码和帐号. 它快速、简单、方便、安全.

你也可以通过现金支付来避免费用, 检查, 或亲自到出纳处领取汇票, 位于2号nd 韦尔奇大厅楼层. 请注意,出纳处不接受信用卡或借记卡. 收银处的工作时间是早上8:30.m. 至下午5时.m. 周一到周四,早上8点半.m. 到2点.m. 在周五.

我还能用信用卡在网上支付吗?

是的,你可以继续在网上支付 my.基督教社会联盟DH.edu 使用信用卡. 如果你这样做,你将被收取2美分.每笔交易收取95%的手续费. 在网上使用借记卡被当作信用卡交易处理,并受2.95%不可退还的便利费.

我有问题. 我可以和谁通话?

如有任何问题,请与学生财务服务部联系.

办公室: 韦尔奇大厅2楼B-270
电话: (310) 243-3780
电子邮件: sfs@thestudioentrance.com


出纳处常见问题

本学期的学费什么时候到期?

费用支付截止日期可在本学期课程时间表中找到,该时间表位于基督教社会联盟DH网站标题下 费用. 付款截止日期根据您注册课程的日期而有所不同.

我要等帐单吗?

学生必须完全负责按时付款. 你会 收到账单. 未能在截止日期前全额付款或制定付款计划可能导致被取消课程注册. 账户余额可通过以下方式查询 my.thestudioentrance.com.

我可以先付款再注册吗?

It is 不 preferred; however, 你可以在注册课程前在出纳处付款. 这些资金将在你的学生账户上建立信用,如果你没有立即注册课程,这些资金可能会退还给你. 在某些情况下,退款会产生不可退还的处理费.

你们接受什么付款方式?

费用可以通过三种方式支付:网上,亲自或邮寄. 

  • 要在线支付,请登录 my.thestudioentrance.com 并进入ToroPay链接. 你可以用电子支票或信用卡付款. 有一张是不能退的.我们的第三方处理商TouchNet PayPath收取75%的便利费(最低3美元),用于使用信用卡支付. 5月1日生效, 2018, 第三方处理商会将不可退款的便利费增加到2美元.85%. 借记卡与信用卡待遇相同,需要支付服务费. 以电子支票付款不收费. 
  • 如需亲自付款,请到校内的出纳处,电话:WH-B270. 可接受的付款方式有现金、支票、银行本票和汇票. 出纳处不接受信用卡或借记卡付款.
  • 邮寄(只收支票)付款至:
    • 犯罪现场调查组,多明格斯·希尔斯
      收银处,wh270
      东维多利亚街1000号
      卡森,加州90747
我可以邮寄付款吗?

是的,我们接受邮寄付款. 但是,付款是在出纳办公室收到付款的当天发出的. 邮戳不能决定付款日期. 你应该考虑一到两个星期才能收到货款. 我们的通讯地址是:

  • 犯罪现场调查组,多明格斯·希尔斯
    1000 E. 维多利亚街,WH 270
    卡森,加州90747
    收银处
我可以用个人支票支付逾期的注册费吗?

是的,你可以.

我怎样才能得到我所付费用的详细收据?

你可以付4美元.到出纳处去交100美元的手续费. 出纳处将为您创建分项收据. 如果你不需要印有大学抬头的收据, 您可以直接从ToroPay打印帐单和付款记录 my.thestudioentrance.com.

我到哪里去买停车许可证?

停车许可证在网上出售 my.thestudioentrance.com 入口和出纳处的窗口. 如需在线购买,请访问 my.thestudioentrance.com 然后选择 停车 按钮,位于Launchpad. 在线购买的停车许可证将邮寄到您在购买时指定的地址. 您也可以亲自到位于WH 270的出纳处购买停车许可证, 但你应该做好排长队的准备, 如此漫长的等待. 我们鼓励您在网上购买停车许可证.

收银处在哪里?

出纳处位于WH 270.


出色的平衡 & 收集常见问题解答

我会提前收到我可能被退学的通知吗?

学生电子邮件是我校学生与招生办沟通的主要方式之一, 金融援助, 记录 & 注册和学生财务服务. 正规澳门平台十大赌博重要截止日期的信息, 缺失的文件, 和其他信件将发送到您的官方基督教社会联盟DH电子邮件帐户.

我有一笔上学期的欠款. 我可以注册课程吗?

No. 所有学生的未偿余额必须在注册将增加债务的未来课程之前得到满足. 本学年的经济援助奖学金不能适用于以前的学年.

我有一笔上学期的欠款. 我可以参加分期付款计划吗?

No. 如果你欠了上学期的钱, 它必须在你被允许参加分期付款计划之前偿还.

清算金融持有需要多长时间?

一旦付款到你的账户,财务持有一夜之间就被清除了.

下学期我将不参加基督教社会联盟DH. 我需要为我的珀金斯贷款做些什么?

请致电学生财务服务 sfs@thestudioentrance.com or (310) 243-3780. 你需要完成离职面谈. 学生财务服务部将通知ECSI, 我们的贷款服务商, 将离职面谈的邮件发送到你的ToroMail账户.

我可以推迟珀金斯贷款吗?

是的. 如果你是一个半日制的学生, 失业, 暂时禁用, 或教学, 只要填妥并交回正确的表格. 表格可向学生财务服务处索取.

我的珀金斯贷款是否向信用机构报告?

是的. 我们的账单服务,ECSI,每月报告所有预付款和贷款状况. 因此,保持您当前的地址和情况与ECSI保持最新是很重要的.


分期付款常见问题

我如何知道我是否符合分期付款协议的资格?

如果你在大学没有任何未偿还的债务,你就有资格获得分期付款计划协议.

我可以分期支付注册费吗?

可以,你可以分期付款. 你可以在网站上设置分期付款计划 my.thestudioentrance.com. IPP将根据当时可用的计划确定未来的到期日期. IPP协议是自动的,将确定到期日和到期金额. 通过接受协议,学生有责任按时付款.

如果我签了分期付款协议,我要付多少钱?

付款计划时间表是基于您启动付款计划的日期. 本学期的所有款项应在学期的第六周前付清.

参加分期付款计划有费用吗?

是的,参加分期付款计划的费用是33美元.00英镑,不可退款.

迟交分期付款要收费吗?

是的. 这是20美元.每笔逾期分期付款的滞纳金.


退款/豁免 & 学生会计常见问题

如果我的支票因资金不足而被退回怎么办?

如果您的付款因任何原因被您的银行退回,基督教社会联盟DH将评估25美元.00美元的退支票费及其他相关滞纳金. 您的帐户将被冻结,直到您的帐户上的未偿余额得到满足.

我的助学金什么时候发放?

财政援助的支付是由财政援助办公室在他们的审查和资格标准完成后发起. 财政援助资金将支付给学生财务服务, 然后将资金记入学生个人账户以抵消任何未支付的费用. 然后,学生金融服务将确定任何未偿还的信贷余额,并通过直接存款(ACH)支付资金。. 如果学生没有注册直接存款, 然后支票将被邮寄到学生的地址. 邮寄的支票通常需要5到10个工作日才能到达收件人, 而直接存款通常在3到4个工作日内到达.

我要分张支票/直接存款还是一张支票/直接存款?

所有已准备好支付的奖助金将邮寄一张支票或直接存款, 包括佩尔, 州立大学助学金, 联邦补充教育机会补助金, 教育机会计划, 卡尔拨款, 帕金斯贷款, 威廉D. 福特贷款和奖学金.

我可以亲自领取我的退款支票吗?

No. 学生退款支票制作并邮寄到学生的地址. 你应该核实记录上的地址,并确保它是准确的,无论何时你改变居住地. 学生金融服务鼓励所有学生注册直接存款. 通过直接存款注册,学生可以更快、更安全地收到退款. 要注册直接存款,请访问 my.thestudioentrance.com 门户网站, 从启动台上选择学生中心, 并在财务处选择登记直接存款.

如果我的费用是由财政援助支付的,我能得到退款吗?

财政援助部门决定你的总财政援助支出. 如果您对支付总额有异议,请与他们核实.

需要多长时间才能收到非经济资助退款?

退款将在学期加/退期结束时自动计算. 对于夏季,退款将在第二学期的加/退结束后计算. 因为当时需要处理大量的退款, 金额最大的退款将首先处理. 退款将以收到的形式发放:信用卡付款的退款将发放回用于付款的信用卡, including debit/check cards used as credit cards; refunds of cash, 检查, 电子支票, 或借记卡将通过支票或电子资金转账发行. 大多数退款在添加/删除结束后的三周内发出, 但有些退款可能需要长达六周的时间. 如果您在添加/删除结束后的六周内没有收到退款, 请联络学生财务服务.

我应该得到多少退款?

请参阅学期退款百分比表,并计算您应收取的费用金额. 从你支付的所有款项中减去这笔金额. 这是退款金额,减去10美元的处理费和任何其他不可退还的费用(如.e. 身份证、分期付款计划费等.).

如果我用信用卡支付学杂费的话, 你能给我寄一张支票而不是回我的信用卡吗?

No. 我们不能为信用卡付款出具支票. 所有退款将退回到所使用的原始信用卡, 除非付款是在一(1)年前支付的.

如果我以外的人支付了我的学杂费,可以以他们的名义退款吗?

No. 退款只能以学生的名义发放,其帐户反映了学分, 不管谁支付费用.

我还没有收到我的经济援助或退款支付.

如果支票已寄出,但在七(7)个工作日后仍未收到, 学生必须填写宣誓书和停止付款表格. 在完成宣誓书后,将发出另一张支票. 如果学生的直接存款信息被银行退回,将通过电子邮件通知学生.

我是一个年长的成人学生. 为什么我要缴纳全部注册费?

为了免除你的费用, 你必须每学期填写一份老年人费用减免表,并将其提交给招生和记录办公室. 为了获得豁免,必须满足一些特定的要求.

我将参加扩展教育课程. 我应该在哪里提交第三方合同?

通过延长教育课程学习的学生应直接向延长教育部门提交第三方合同.